No he recibido mi producto en plazo, ¿qué puedo hacer?

Si ha transcurrido el plazo de entrega que se indica en el bono, para conocer el estado de tu pedido deberás contactar con el departamento de Atención al Cliente a través del correo [e-mail] o mediante el formulario de contacto que aparece en la web indicando el código de seguimiento de tu pedido, que aparece en el bono.